Khi đặt mua iPhone 15 Pro Max ở một số thị trường như Mỹ, Singapore và Trung Quốc, người dùng nhận thông báo rằng máy sẽ được giao vào giữa tháng 11. Tuy nhiên, vào ngày 15/9, Apple bắt đầu chấp nhận đặt hàng trước cho iPhone 15, với kế hoạch giao hàng ban đầu vào ngày 22/9. Tuy nhiên, tại Mỹ, phiên bản Pro Max, bao gồm tất cả các tùy chọn màu sắc và bộ nhớ, đã bị bán hết chỉ trong vài phút sau khi hệ thống mở cửa đặt hàng. Do đó, lịch giao hàng đã bị lùi từ ngày 22/9 sang ngày 16/10, và sau đó lại lùi thêm đến tháng 11. Trong khi đó, phiên bản iPhone 15 Pro bị trễ ít ngày hơn, trong khi người mua iPhone 15 và 15 Plus vẫn có thể nhận máy đúng hẹn. Ở Trung Quốc, người dùng có thể nhận được phiên bản tiêu chuẩn của iPhone 15 vào tuần sau, nhưng phiên bản Pro bị hoãn thêm 2-3 tuần, trong khi Pro Max có thể phải chờ đợi đến 4-5 tuần. Tại sàn thương mại điện tử Alibaba, cả hai phiên bản Pro đã bán hết chỉ sau một phút mở bán. Thống kê từ JD.com, một trong những kênh phân phối lớn nhất của Apple tại Trung Quốc, cho thấy có hơn 3,4 triệu lượt đặt hàng trước cho cả bốn mẫu iPhone mới. Tại Singapore, phiên bản iPhone 15 Pro Max đã hết hàng chỉ sau hai tiếng và ngày dự kiến nhận máy hiện là từ ngày 6 đến 14/11. Ở Nhật Bản, người dùng sẽ phải đợi đến khoảng từ ngày 3 đến 11/10 thay vì ngày 22/9 ban đầu đã được thông báo. Bloomberg đã đề cập đến việc này và cho rằng việc người dùng phải đợi lâu có thể cho thấy Apple đang gặp khó khăn trong việc đảm bảo nguồn cung cấp. Theo họ, "Chúng tôi kỳ vọng hãng sẽ có nguồn hàng đầy đủ vào kỳ nghỉ lễ cuối năm. Lượng máy xuất xưởng thời gian tới có thể tập trung vào bản iPhone 15 Pro Max, giúp Apple tăng mạnh về giá bán trung bình", theo lời Nabila Popal, Giám đốc nhóm theo dõi toàn cầu của IDC. Tuy nhiên, trang 9to5mac cũng đã đưa ra thông tin rằng người đặt hàng iPhone 15 đã gặp khó khăn khi hệ thống liên tục bị quá tải, bao gồm cả ứng dụng và trình duyệt web. Một số người đã phải đặt lại đơn hàng sau khi đơn đặt hàng của họ tự động bị hủy. Một người dùng tên Chris Reidy đã chia sẻ rằng "Đây là trải nghiệm mua iPhone tồi nhất trong nhiều năm gần đây của tôi". Tuy nhiên, đại diện của Apple vẫn chưa có giải thích về sự cố này. Còn về Apple Store Online tại Việt Nam, họ sẽ bắt đầu chấp nhận đặt hàng từ ngày 22/9 và dự kiến giao máy vào ngày 29/9, vì vậy chưa rõ liệu người dùng ở Việt Nam có gặp tình trạng trễ hẹn trong việc nhận máy hay không.
