Trong một dự án digital marketing gần đây, tôi và sếp đã có quan điểm trái ngược nhau về hướng đi chiến lược. Tôi tin rằng cần phải thực hiện một chiến lược nội dung độc đáo và sáng tạo, trong khi sếp tôi lại muốn tập trung vào các phương pháp truyền thống đã được chứng minh là hiệu quả. Sự khác biệt trong quan điểm đã tạo ra một tình huống xung đột, nhưng cuối cùng chúng tôi đã tìm được điểm chung thông qua quá trình hòa giải sau đây: Khuyến Khích Đối Thoại Mở: Chúng tôi đã dành thời gian để ngồi lại và thảo luận một cách cởi mở về các quan điểm của nhau. Việc này giúp cả hai hiểu rõ hơn về lý do đằng sau mỗi quan điểm và tìm kiếm giải pháp hợp lý. Xác Định Mục Tiêu Chung: Bằng cách xác định mục tiêu chung của dự án, chúng tôi đã có thể đặt lợi ích của dự án lên trên quan điểm cá nhân. Điều này giúp chúng tôi tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa lợi ích cho dự án thay vì bám lấy ý kiến riêng. Thử Nghiệm và Đánh Giá: Chúng tôi quyết định thực hiện một loạt thử nghiệm nhỏ với cả hai chiến lược: một là theo đề xuất của tôi và hai là theo cách tiếp cận truyền thống mà sếp ưa chuộng. Việc này không chỉ giúp chúng tôi thu thập dữ liệu về hiệu quả của từng chiến lược mà còn cho phép cả hai bên có cơ hội nhìn thấy kết quả thực tế trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Tôn Trọng và Công Nhận: Trong suốt quá trình, cả tôi và sếp đều duy trì thái độ tôn trọng và công nhận ý kiến của nhau. Việc này giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mà sự khác biệt được coi là cơ hội để học hỏi và sáng tạo hơn. Kết Luận và Tiếp Tục Học Hỏi: Cuối cùng, chúng tôi đã đạt được sự đồng thuận về một chiến lược kết hợp giữa hai phương pháp. Dự án không chỉ thành công mà còn mở ra một quy trình làm việc mới trong đội nhóm, nơi mà việc thử nghiệm và đánh giá được coi trọng. Qua trải nghiệm này, cả tôi và sếp đều học hỏi được giá trị của việc lắng nghe, thích ứng và hợp tác. Quá trình này chứng minh rằng, dù có xung đột quan điểm, việc tìm ra điểm chung và làm việc cùng nhau hướng tới mục tiêu chung là hoàn toàn khả thi. Điều quan trọng là duy trì sự cởi mở, tôn trọng và sẵn sàng thích ứng để đạt được kết quả tốt nhất cho dự án và công ty.
