Upviral là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa hoạt động bán hàng đa kênh một cách hiệu quả. Với những tính năng vượt trội, Upviral giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng doanh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là những tính năng nổi bật của Upviral: 1. Kết Nối Đa Kênh Upviral hỗ trợ kết nối và quản lý tin nhắn, bình luận từ các kênh bán hàng online phổ biến như Facebook, Zalo OA, Shopee, và TikTok Shop. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau. 2. Quản Lý Tập Trung Với giao diện quản lý tập trung, Upviral cho phép doanh nghiệp theo dõi và xử lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng từ nhiều kênh trên cùng một nền tảng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tránh bỏ sót bất kỳ tương tác nào. 3. Tự Động Hóa Công Việc Upviral tự động hóa các tác vụ thường xuyên như trả lời tin nhắn, ẩn bình luận, phân loại khách hàng, giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và tập trung vào các công việc quan trọng hơn. 4. Phân Tích & Báo Cáo Chi Tiết Upviral cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả hoạt động của các kênh bán hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp. 5. Hỗ Trợ Đa Người Dùng Upviral cho phép nhiều nhân viên cùng quản lý tin nhắn và bình luận trên cùng một tài khoản. Tính năng này đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào và tăng hiệu quả làm việc nhóm. Lợi Ích Khi Sử Dụng Upviral Tăng Hiệu Quả Chăm Sóc Khách Hàng: Tiết kiệm thời gian phản hồi, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng. Tăng Doanh Số Bán Hàng: Thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy chuyển đổi và tăng doanh thu. Giảm Chi Phí Vận Hành: Tự động hóa các tác vụ thủ công, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm chi phí nhân công. Nâng Cao Hiệu Quả Marketing: Phân tích dữ liệu khách hàng để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn. Đối Tượng Sử Dụng Upviral Doanh nghiệp bán hàng online trên các nền tảng như Facebook, Zalo OA, Shopee, và TikTok Shop. Doanh nghiệp có nhiều nhân viên tham gia vào việc chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng doanh số bán hàng. Liên Hệ Ngay Để Được Tư Vấn Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết: ----------------------------------------------------------- Liên hệ zalo để được tư vấn chi tiết Zalo/Hotline: 0879704146