1. Xác định mục tiêu, ngân sách tiếp thị nội dung & SEO Tỉ lệ từ khóa cho thương hiệu Tỉ lệ từ khóa cho bán hàng – Ngân sách chi phí hàng tháng cho hoạt động marketing online & SEO từ khóa. Danh sách từ khóa để triển khai chiến dịch SEO & content marketing 2. Lập bản đồ về đối tượng khách hàng tiềm năng Sở thích, thói quen, tính cách của khách hàng Nhưng lo lắng, nỗi sợ của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ chúng ta cung cấp Những khao khát và mong ước của khách hàng từ sản phẩm và dịch vụ chúng ta mang lại Những đặc điểm về ngành hàng và phân khúc khách hàng mục tiêu trong ngành hàng của chúng ta. 3. Xây dựng ý tưởng và kế hoạch nội dung, sau đó sản xuất nội dung Các chủ đề nội dung về sản phẩm và dịch vụ, chi tiết tính năng của sản phẩm. Các chủ đề nội dung về hướng dẫn sử dụng/bảo quản sản phẩm; quy trình triển khai, chất lượng dịch vụ Các chủ đề nội dung về so sánh, lo lắng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng ta, cam kết chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Các chủ đề nội dung liên quan những mong ước, khao khát của khách hàng từ tính năng, tiện ích của sản phẩm và dịch vụ chúng ta mang lại. Các chủ đề nội dung liên quan ngành hàng chúng ta kinh doanh, liên quan trực tiếp đối tượng khách hàng tiềm năng quan tâm và mong muốn. 4. Phân phối và đẩy nội dung trên các kênh phù hợp Phân phối bài viết/hình ảnh/video trên website của doanh nghiệp. Phân phối nội dung kết hợp trên các kênh mạng xã hội (facebook/instagram…) Phân phối nội dung trong các Hội/Nhóm trên Mạng xã hội nếu được đồng ý. Phân phối trên các diễn đàn chuyên ngành/báo điện tử có liên quan (trả phí). Bất cứ kênh nào khác nếu chúng ta được phép và phù hợp mục tiêu cũng như ngân sách đầu tư. 5. Đo lường hiệu quả và tối ưu nội dung Các chỉ số về lượng truy cập qua các kênh phân phối nội dung dựa vào Google Analytics. Các chỉ số về lượng search tự nhiên và các trang được index trên Google dựa vào Google Console. Các chỉ số về lượt tiếp cận, tương tác và bất cứ hành động nào từ các trang mạng xã hội doanh nghiệp. Dựa vào các chỉ số đó, tiến hành tối ưu theo các bước: Thay đổi lại các tiêu đề (title) của các chủ đề Thay đổi hoặc/và cải thiện chất lượng hình ảnh Bổ sung/thay thế các chủ đề nội dung mới Bổ sung các chủ đề nội dung liên quan đối tượng 6. Tiếp tục theo dõi, tối ưu liên tục và báo cáo Theo dõi những thay đổi liên tục hàng ngày từ các công cụ của Google. Điều chỉnh kế hoạch sản xuất và phân phối nội dung theo từng tuần hoặc sự kiện xã hội. Báo cáo cho doanh nghiệp đối tác mỗi tháng, thường xuyên trao đổi giữa hai bên.
