Khách hàng tiềm năng, còn được gọi là Lead, là một tập hợp những người có khả năng chi trả và có nhu cầu hoặc quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ mà công ty của bạn cung cấp, nhưng chưa từng thực hiện giao dịch nào với công ty của bạn. Tệp khách hàng này không giống với nhóm khách hàng khác; những người này có nhu cầu về sản phẩm nhưng cần thời gian để tìm hiểu về dịch vụ, chất lượng và uy tín của công ty trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Những lưu ý khi thu hút khách hàng tiềm năng 1. Thấu hiểu khách hàng Doanh nghiệp phải "nằm lòng" với tệp khách hàng của họ nếu họ muốn chiếm lĩnh thị trường. Doanh nghiệp mới có thể chinh phục khách hàng thành công chỉ khi họ biết những "điểm đau" của khách hàng và biết cách "xoa dịu" chúng bằng sản phẩm và dịch vụ của mình. Do đó, trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, hãy đảm bảo rằng bạn đã xây dựng chân dung khách hàng: Biết họ là ai. Hiểu được những mục tiêu và thách thức của họ. Biết được sản phẩm của mình sẽ giải quyết bài toán gì cho họ. 2. Trung thực trong khâu quảng cáo Các công ty nên cẩn thận khi thổi phồng sản phẩm và dịch vụ của họ, vì điều này có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín và danh dự của một công ty. Ngược lại, nếu một công ty có thể đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, nó sẽ có danh tiếng tốt và khách hàng sẽ tin tưởng hơn. 3. Cẩn trọng với các nền tảng truyền thông Một trong những phương tiện quảng cáo quan trọng nhất mà công ty sử dụng là điều này. Nó có thể được coi là một phần quan trọng của công ty. Tuy nhiên, truyền thông có thể bị lợi dụng để hạ bệ doanh nghiệp của bạn vì nó dễ bị thao túng. Các nhà quản lý phải rất cẩn thận khi sử dụng các nền tảng này để tránh các hậu quả không mong muốn. Tìm hiểu thêm về 8 Cách để thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả
