eSIM là công nghệ đã được áp dụng trên một số thiết bị thông minh như đồng hồ, máy tính bảng, máy tính xách tay và nay đã được đưa vào điện thoại thông minh. Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, MobiFone đang triển khai khai báo eSIM miễn phí cho khách hàng từ 15/6-15/8/2019. Khách hàng có thể đến cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để có thể trải nghiệm thực tế các tính năng mới của eSIM và sở hữu công nghệ đang “hot” nhất hiện nay. Trong giai đoạn hiện nay, MobiFone đang triển khai cung cấp eSIM cho các loại điện thoại thông minh bao gồm: iPhone XS Max, XS, XR và Google Pixel 2. Mỗi thuê bao sẽ được miễn phí 1 lần thực hiện. Thông tin chi tiết về chương trình, Quý khách liên hệ tổng đài 9090 để được hỗ trợ.
Các bác chuyển sang eSim mới chỉ cần chứng minh chủ sim cũ, máy có thể cầm theo hoặc không vì lấy QRcode về KH tự quét theo hướng dẫn là được. Tuy nhiên, KHUYẾN KHÍCH Khách hàng đem máy đến CH để nhân viên hướng dẫn và thực hiện giúp, do có trường hợp đem về không tự quét được.
eSIM hiện tại chỉ được ứng dụng trên các dòng iPhone Xs, Xs Max và Xr. Đặc điểm của iPhone là danh bạ sẽ được lưu vào 1 tài khoản email hoặc iCloud chứ không lưu trực tiếp vào điện thoại (hoặc SIM). Nên hiện tại eSIM trên iPhone sẽ không có tính năng lưu danh bạ
