Softwear LLM và vai trò trong việc phát triển chatbot thế hệ mới

[nguyenminhhoang]

Để hiểu sâu hơn chatbot là gì trong bối cảnh hiện đại, không thể bỏ qua sự xuất hiện của LLM – mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng xử lý và tạo ra văn bản với độ chính xác cao. Khi tìm hiểu ai tạo sinh là gì, nhiều người sẽ nhận ra rằng LLM chính là một trong những nền tảng cốt lõi của AI tạo sinh cho phép hệ thống học từ lượng dữ liệu khổng lồ và tạo phản hồi phù hợp theo ngữ cảnh.

Trong môi trường doanh nghiệp, công nghệ ocr đóng vai trò bổ sung dữ liệu đầu vào từ các tài liệu vật lý, giúp LLM có thêm thông tin để phân tích và đưa ra câu trả lời chính xác hơn. Ví dụ, khi khách hàng gửi hợp đồng hoặc giấy tờ xác minh, công nghệ OCR sẽ chuyển đổi thành dữ liệu số để chatbot xử lý. Sự kết hợp giữa LLM và AI tạo sinh giúp chatbot không chỉ trả lời câu hỏi mà còn có thể tóm tắt tài liệu, giải thích điều khoản hoặc đưa ra hướng dẫn chi tiết. Điều này mở ra khả năng ứng dụng chatbot trong các lĩnh vực chuyên sâu như pháp lý, tài chính và bảo hiểm.