Thuật ngữ KOC ra đời và đang trở thành xu hướng, làn sóng mới của các chiến dịch marketing. Ngày càng có nhiều công ty, thương hiệu chi nhiều tiền hơn cho KOC thay vì chỉ tập trung vào KOL như trước. KOC là gì và nó khác với KOL như thế nào? Hãy cùng Terus tìm hiểu trong bài viết dưới đây. I. KOC và KOL là gì? KOC là viết tắt của Key Opinion Consumer, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là người tiêu dùng quan trọng. Trong khi KOL (Key Opinion Leader) là một cá nhân hoặc tổ chức có chuyên môn trong một lĩnh vực nhất định mà mọi người tin tưởng và ủng hộ thì KOC là người tiêu dùng có ảnh hưởng trên thị trường. Sứ mệnh của KOC là gì? Họ thử nghiệm các sản phẩm và dịch vụ trên thị trường. Sau đó, họ đưa ra những nhận xét, đánh giá, xếp hạng về sản phẩm/dịch vụ đó và chia sẻ với mọi người dưới dạng video hoặc bài viết qua điện thoại, máy tính, laptop,… Bằng cách này, người tiêu dùng có thể dễ dàng hình dung và định hướng hành vi tiêu dùng của mình hơn. KOC là xu hướng phổ biến tại Trung Quốc trong năm 2019. Sau đó, chúng nhanh chóng lan rộng sang các nước Châu Á và Phương Tây và trở thành kênh tiếp thị phổ biến rộng rãi trên mạng xã hội Facebook, TikTok, Youtube,.... Tại Việt Nam, chúng ta cũng có điển hình KOCs - những cái tên như: Kiên Review, Call Me Duy, Châu Muối, BabyKopo Home. Tim hiểu thêm về KOC, KOL Là Gì? Tại đây!
