Mang đến khách hàng những sản phẩm tốt nhất, chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất là những gì Kingsport luôn duy trì trong suốt 12 năm qua. Gần đây xuất hiện thông tin Kingsport lừa đảo trên một số trang web, Kingsport khẳng định những thông tin này hoàn toàn không có căn cứ. Bởi tất cả các sản phẩm của Kingsport đều có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, minh bạch. Thông tin về sản phẩm (thông số kỹ thuật, đặc tính, quy cách,...) được cung cấp đến khách hàng một cách trung thực, tin cậy nhất. Tất cả sản phẩm tại Kingsport đều được bảo hành lên đến 6 năm đối với sản phẩm hạng thương gia và 5 năm đối với hạng phổ thông, bảo trì bảo dưỡng miễn phí. Hơn 12 năm cung cấp các thiết bị thể thao và thiết bị chăm sóc sức khỏe cho hơn 10 triệu gia đình Việt. Kingsport đã không ngừng mở rộng và phát triển với hệ thống hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc. Không chỉ ghi dấu trong lòng khách hàng bằng những giải pháp chăm sóc sức khỏe tâm huyết, nhãn hàng đã và đang đóng góp nhiều hoạt động xã hội, hỗ trợ cộng đồng vì "Cuộc sống giàu hạnh phúc" như: Ủng hộ quỹ vaccine Covid-19; Điểm tựa cho tuyến đầu - Tặng ghế massage Kingsport và tiền mặt cho các y bác sĩ tuyến đầu chống dịch Covid-19; Hành trình Nhân ái - trao tặng 1 triệu máy đo huyết áp đến người cao tuổi Việt Nam; trao tặng học bổng cho trẻ em nghèo vượt khó,...
