Đại dịch COVID-19 đã làm rung chuyển ngành du lịch toàn cầu, nhưng nó cũng đẩy ranh giới giữa du lịch và kỹ thuật số trở nên mờ nhạt, đặc biệt là khi Meta đưa vũ trụ ảo đến gần hơn với thực tế. Metaverse được kỳ vọng sẽ mở ra tiềm năng mới cho ngành du lịch, vốn đang hồi phục sau đại dịch COVID-19. Mặc dù thực tế ảo không thể thay thế trải nghiệm thực nhưng nó vẫn mang đến cơ hội lớn cho ngành du lịch nếu được khai thác đúng cách. Nhiều quốc gia đã nhanh chóng áp dụng công nghệ này để phục vụ xu hướng du lịch kết nối. Metaverse (vũ trụ ảo) là một vũ trụ kỹ thuật số trong đó kết cho phép người sử dụng công nghệ ảo để tương tác ở nhiều mảng như: của truyền thông xã hội, trò chơi trực tuyến, thực tế tăng cường (AR), thực tế ảo (VR), Internet và tiền điện tử. Công nghệ thực tế ảo thay đổi cách nhìn của thế giới và Metaverse phát triển, đồng nghĩa với việc sẽ mở ra không gian trực tuyến tương tác của người dùng đa chiều hơn so với các công nghệ hiện tại. Ngoài những nội dung kỹ thuật số, người dùng trong nền tảng Metaverse sẽ có thể đắm mình trong không gian nơi của thế giới kỹ thuật số ảo. Metaverse khác với thực tế ảo ngày nay, nơi những chiếc tai nghe nhỏ bé mang lại trải nghiệm mượt mà và ít cơ hội để tương tác chéo với những người có các thiết bị khác. Thay vào đó, Metaverse sẽ là một không gian mạng rộng lớn liên kết thực tế ảo và tăng cường, cho phép các hình đại diện di chuyển liên tục từ hoạt động này sang hoạt động tiếp theo. VR360 đưa ra các giải pháp hỗ trợ chuyển đổi số tại Việt Nam, xây dựng một thế giới thực tế ảo dựa trên bản đồ 3D của thế giới thực, nhằm phát triển kinh tế số và xã hội số.
