Zalo là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam với số lượng người dùng khổng lồ. Do đó, việc làm marketing trên Zalo đã trở thành một hoạt động quan trọng đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhằm duy trì sự tương tác và tăng cường doanh thu. Vậy Zalo marketing là gì? Những phương thức Zalo marketing nào phổ biến nhất trong năm 2024? Hãy cùng khám phá trong bài viết này nhé! I. Zalo marketing là gì? Zalo Marketing bao gồm các hoạt động marketing được thực hiện trên nền tảng Zalo nhằm xây dựng thương hiệu và đưa sản phẩm của bạn đến gần hơn với khách hàng tiềm năng. Các hoạt động này có thể bao gồm quảng cáo, PR thương hiệu, chăm sóc khách hàng, và nhiều hơn nữa. Hiện nay, các doanh nghiệp ngày càng tập trung vào Zalo Marketing do hiệu quả kinh doanh cao, khả năng tiếp cận dễ dàng đến khách hàng mới và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ. II. Lợi ích khi sử dụng Zalo marketing Hiện tại, Zalo là một trong những kênh marketing được nhiều người lựa chọn nhờ tính bảo mật cao và giao diện tiện lợi. Dưới đây là một số lợi ích khi sử dụng Zalo marketing: Zalo marketing giúp bạn giảm thiểu chi phí. Việc tiếp thị trên Zalo tiết kiệm nhiều chi phí so với việc sử dụng các mạng xã hội khác. Đây là một nền tảng miễn phí, cho phép bạn tạo tài khoản, tiếp cận và chăm sóc khách hàng mà không mất phí. Số lượng người dùng Zalo tại Việt Nam rất lớn, trải dài từ 18 đến 60 tuổi, cho phép bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Zalo marketing có tính bảo mật cao. Khi sử dụng Zalo, người dùng phải đăng ký bằng số điện thoại, do đó số lượng tài khoản ảo trên Zalo ít hơn nhiều so với các mạng xã hội khác, tăng cường tính bảo mật khi sử dụng. Khi bạn đăng bài trên Zalo, tỷ lệ tiếp cận bài viết có thể đạt đến 40%, nghĩa là cứ 10 người thì có 4 người có thể nhìn thấy bài viết của bạn. Tỷ lệ này cao hơn nhiều so với Facebook, nơi tỷ lệ tiếp cận chỉ khoảng 5-10%. III. Các hình thức Zalo marketing phổ biến Zalo marketing qua tài khoản cá nhân: Đây là hình thức tiếp thị thông qua trang cá nhân của bạn trên Zalo. Bạn có thể tận dụng các tính năng miễn phí của Zalo như kết bạn, đăng bài, tham gia nhóm,... Zalo marketing qua Zalo Ads: Zalo Ads là hệ thống quảng cáo của Zalo. Khi sử dụng Zalo Ads, bạn có thể tiến hành quảng cáo rộng rãi trên toàn bộ hệ sinh thái của Zalo bao gồm Zing-TV, Zing-MP3, Zing News, Báo Mới, Zalo Pay và Zalo Shop. Zalo Marketing qua tài khoản Official Account: Giống như fanpage, bạn có thể sử dụng Zalo OA (tài khoản Zalo Official Account) để tạo trang cho doanh nghiệp và bán sản phẩm. Khai thác group Zalo: Các nhóm trên Zalo thường được phân chia theo từng lĩnh vực cụ thể, giúp người dùng dễ dàng tham gia như nhóm dân cư, nhóm nguồn hàng,... Tùy thuộc vào đối tượng khách hàng, bạn có thể tham gia vào các nhóm phù hợp để tăng khả năng tiếp cận khách hàng. IV. Mẹo triển khai Zalo marketing bằng - MKT ZALO MKT Zalo là một trong những phần mềm marketing trên Zalo hot nhất hiện nay. Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng thông minh, giúp các chủ shop quản lý bán hàng trên Zalo một cách tiện lợi và dễ dàng. Các tính năng nổi bật của phần mềm MKT Zalo bao gồm: Tự động kết bạn hàng loạt dựa trên gợi ý hoặc danh sách số điện thoại có sẵn. Tự động gửi tin nhắn/hình ảnh cho bạn bè và danh sách bạn bè theo số điện thoại, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và tăng cường khách hàng cho chủ shop. Tự động gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm chat trên Zalo, lên lịch nhắn tin đến nhóm, và tự động thêm bạn bè vào nhóm. Hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản Zalo cùng lúc, bao gồm thêm, cập nhật và xóa số lượng lớn tài khoản Zalo. Video giới thiệu phần mềm MKT Zalo Các bạn quan tâm phần mềm muốn trải nghiệm thử vui lòng liên hệ: - Hotline/Zalo: 0329 548 004 - Group Zalo: https://zalo.me/g/gcrpua727