Tận dụng mạng xã hội Facebook để triển khai kinh doanh, tăng thu nhập cho mình đang là cách phát triển được đánh giá rất cao. Tuy nhiên, ngoại trừ những doanh nghiệp, công ty ra thì hầu hết các cá nhân bán hàng online trên Facebook đang đơn thuần chỉ là đăng tải sản phẩm lên để bán mà không có bất kì một chiến lược cụ thể nào. Trong khi đó, chiến lược bán hàng online trên Facebook sẽ quyết định rất lớn đến sự thành công và cụ thể hơn là doanh thu của bạn. Chiến lược hay, sáng suốt sẽ giúp đảm bảo về mặt doanh thu, nhưng ngược lại chiến lược không tốt hoặc không có chiến lược thì mãi bạn cũng chỉ có “lẹt đẹt” vài đơn mà thôi. Các bước lập chiến lược kinh doanh online trên Facebook Làm thế nào để bán hàng trên Facebook được hiệu quả? Bán hàng online trên Facebok nên bắt đầu từ đâu? Bán hàng trên Facebook cần những gì? Đây chỉ là ba trong số vô vàn những câu hỏi đã được đông đảo bạn đọc của chúng tôi gửi về liên quan đến việc bán hàng online trên Facebook. Dù là một ý tưởng đã rất quen thuộc, đã và đang được nhiều người tiến hành. Tuy nhiên, với những “lính mới” thì mọi điều dù rất đơn giản cũng cần phải tìm hiểu thật kỹ lưỡng. Để tiến hành việc bán hàng online trên Facebook bạn sẽ phải chuẩn bị rất nhiều điều nhưng một trong số những điều quan trọng không thể bỏ qua chính là xây dựng chiến lược kinh doanh. Thông thường khi đề cập đến chiến lược kinh doanh online trên Facebook mọi người sẽ nghĩ rằng chỉ những doanh nghiệp, thương hiệu lớn mới cần chú trọng. Nhưng nếu bạn đánh giá kỹ lưỡng thì Facebook là một kênh bán hàng rất tốt nhưng mức độ cạnh tranh lại cũng gia tăng rất nhanh. Chưa kể hiện nay các thương hiệu lớn cũng đã gia nhập “cuộc chơi” trên nền tảng mạng xã hội này. Vì vậy, ngay cả khi bạn đơn thuần là một cá nhân bán hàng online nhưng nếu muốn phát triển bền vững và có ý định mở rộng quy mô thì hãy xây dựng một chiến lược kinh doanh ngay từ đầu cho mình theo trình tự dưới đây. • Bước 1: Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường • Bước 2: Xác định nguồn lực hiện tại • Bước 3: Đặt ra mục tiêu kinh doanh • Bước 4: Xây dựng các chiến lược chức năng cho chiến lược • Bước 5: Rà soát và tiến hành các kế hoạch • Bước 6: Theo dõi, kiểm tra tiến độ các công việc thường xuyên >>> Các bạn có thể tham khảo thêm những thông tin hữu ích về Facebook tại https://nuu.edu.vn/huong-dan-chen-link-vao-bai-viet-trong-facebook/ Chiến lược bán hàng online trên Facebook siêu hiệu quả Chiến lược bán hàng online trên Facebook chính là một trong những chiến lược kinh doanh chức năng mà bạn cần phải xây dựng chi tiết. Bán hàng là hoạt động tạo ra doanh thu trực tiếp cho chúng ta. Tuy nhiên, nhiều người vẫn cho rằng bán hàng trên Facebook đơn giản chỉ là đăng tải thông tin, sản phẩm rồi chào hàng, tương tác, chốt đơn với khách hàng. Nhưng khi bạn bắt tay vào thực hiện thì chắc chắn sẽ nhận thấy rằng công việc “bán hàng” này thực chất không đơn giản với 2 từ này. Bạn sẽ phải có một chiến lược cụ thể và trọng tâm phải có 5 vấn đề như sau nếu muốn doanh thu của mình luôn tăng trưởng ở mức cao. Tập trung vào giá trị cốt lõi là sản phẩm và dịch vụ Facebook là một mạng xã hội có thể mang đến rất nhiều khách hàng tiềm năng giúp bạn, nhưng hãy nhớ rằng nó cũng chỉ là một công cụ, kênh giúp bạn triển khai các hoạt động bán hàng, marketing hay truyền thông mà thôi. Giá trị cốt lõi trong hoạt động bán hàng vẫn luôn nằm ở sản phẩm và dịch vụ. Nếu như sản phẩm của bạn không phù hợp, không tốt, mức giá lại cao hay dịch vụ thiếu chuyên nghiệp, không đồng nhất thì tất nhiên không thể phát triển đúng hướng bạn mong muốn được. Nhất là khi người tiêu dùng ngày càng nắm quyền chủ động hơn trong các hoạt động mua bán của họ. Không chỉ riêng việc bán hàng trên Facebook mà dù bạn triển khai kinh doanh với bất kỳ mô hình nào thì cũng đều cần phải tập tring vào giá trị cốt lõi này. Nên có một website, blog bán hàng chuyên nghiệp và tập trung vào media Ban đầu khi mới phát triển công việc kinh doanh online, bạn có thể chỉ cần phát triển trang bán hàng trên Facebook của mình. Tuy nhiên, nếu bạn muốn nâng cao doanh số theo thời gian và hướng đến việc mở rộng quy mô thì nên có một website hoặc blog bán hàng chuyên nghiệp, tất nhiên cũng cần phải tập trung vào media. Theo khảo sát, các Fanpage có liên kết với website hay blog bán hàng chuyên nghiệp bao giờ cũng có lượng tương tác cao và nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng. Cùng với đó đừng quên tập trung vào media, với những phương tiện truyền thông hiện đại bao giờ cũng giúp nâng cao độ “phủ sóng” cho sản phẩm và thương hiệu của bạn. Sử dụng và khai thác các tính năng của Facebook chuyên nghiệp Facebook cung cấp cho người dùng rất nhiều tính năng với tiện ích cao, nhưng dường như rất nhiều người trong chúng ta lại đang lãng phí điều này. Nhất là khi bạn đang bán hàng online trên kênh này, những tính năng này nếu được sử dụng đúng cách sẽ mang đến hiệu quả rất cao. Điển hình là việc xây dựng các Fanpage sẽ có cả chức năng trang bán hàng để bạn dễ dàng quản lý, tiến hành các kế hoạch rất chuyên nghiệp. Bạn có thể theo dõi chi tiết số lượng tương tác, lập kế hoạch đăng tải nội dung cho trang, đánh giá hiệu quả quảng cáo,… Chỉ với một vài thao tác đơn giản cũng đã giảm thiểu số lượng công việc mà bạn vẫn đang tiến hành thủ công từ trước đến nay. Xây dựng chiến lược nội dung số phù hợp với khách hàng mục tiêu Đã xác định bán hàng trên Facebook hay ngay cả là xây dựng thương hiệu thì bạn cần nhớ rằng nội dung là điều luôn luôn quan trọng. Bởi nó sẽ là yếu tố giúp bạn duy trì lượng khách hàng, tăng tương tác, tăng lượng theo dõi và đồng thời tác động, thúc đẩy các hành vi mua sắm. Tất nhiên, nội dung được xây dựng ở đây không chỉ có các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chính sách mua sắm,… Nó có thể xoay quanh rất nhiều chủ đề khác nhau, đừng chỉ mang đến những nội dung chỉ toàn đề cập đến việc bán hàng. Điều này sẽ khiến khách hàng rất nhàm chán, vì không phải lúc nào họ cũng đều có nhu cầu. Nên hãy xây dựng chiến lược nội dung số phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn. Duy trì và phát triển marketing quan hệ với khách hàng Muốn nâng cao doanh số thì việc duy trì và phát triển marketing quan hệ với khách hàng là điều vô cùng cần thiết. Bạn không khó để phát triển một kênh bán hàng trên Facebook cho mình, nhưng đến có thể đạt được doanh thu và nhận được sự ủng hộ của đông đảo người tiêu dùng thì cần phải có rất nhiều sự nỗ lực. Trong đó, marketing chính là một mảng không nên bỏ qua, nó không tạo ra doanh thu trực tiếp cho hoạt động bán hàng. Tuy nhiên, marketing lại tác động mạnh mẽ đến nhận thức cũng như hành vi mua sắm của khách hàng. Cùng với đó, nó sẽ giúp bạn tạo dựng những mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Từ đó, bạn không chỉ tăng độ nhận diện, “ghi điểm” mà còn tạo được niềm tin đối với khách hàng của mình.
