Tiếp nối chủ đề về cách lấy data khách hàng miễn phí mà tôi đã chia sẻ ở bài trước, hôm nay chúng ta sẽ đi sâu vào nền tảng lớn nhất và tiềm năng nhất: Facebook. Với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày, Facebook thực sự là một "đại dương" khách hàng mà nếu biết cách khai thác, bạn sẽ không bao giờ lo thiếu data. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn chi tiết 2 phương pháp chính để "vợt" data khách hàng chất lượng từ Facebook, dựa trên những gì tôi học được và kinh nghiệm thực tế. Phương pháp 1: Quét UID từ Group Facebook - "Bắt Trọn" Khách Hàng Tiềm Năng Đây là phương pháp nền tảng và mạnh mẽ nhất. Chúng ta sẽ tìm đến những "ao cá" đã được gom sẵn (các group) và dùng "vợt" (công cụ) để bắt. Bước 1: Xác định "Ao Cá" - Lựa chọn Group Facebook chất lượng Tư duy đúng: Đừng chỉ nhìn vào số lượng thành viên. Một group có 50.000 thành viên nhưng không có tương tác sẽ không hiệu quả bằng một group 10.000 thành viên nhưng rất sôi nổi. Tiêu chí chọn group: Đúng chủ đề: Group phải liên quan trực tiếp đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bán mỹ phẩm thì vào group "Làm đẹp", bán tour du lịch thì vào group "Hội thích đi du lịch". Tương tác cao: Hãy xem các bài viết trong group có nhiều like, comment, share không. Quản trị viên có tích cực duyệt bài không? Thành viên thật: Lướt qua danh sách thành viên để xem có nhiều tài khoản ảo (clone) không. Mẹo: Hãy tìm những group có các quy định chặt chẽ, điều này chứng tỏ quản trị viên quan tâm đến chất lượng của group. Bước 2: Sử dụng "Vợt" - Công cụ quét UID Như trong video hướng dẫn, công cụ MKT UID là một lựa chọn tốt. Bạn chỉ cần copy link của group Facebook và dán vào phần mềm. Phần mềm sẽ thực hiện thao tác "Quét thành viên nhóm". Quá trình này có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào số lượng thành viên của group. Kết quả trả về sẽ là một danh sách dài các UID của thành viên. Bạn có thể lưu danh sách này lại dưới dạng file text (.txt) hoặc Excel. Bước 3: "Chế Biến Cá" - Chuyển đổi UID sang Số Điện Thoại UID tự nó chưa thể giúp bạn gọi điện hay nhắn tin. Chúng ta cần một bước trung gian để chuyển đổi UID thành số điện thoại. Hiện nay có nhiều website cung cấp dịch vụ này. Bạn chỉ cần tải file UID lên, hệ thống sẽ xử lý và trả về một danh sách số điện thoại tương ứng. Tỷ lệ chuyển đổi thành công thường không phải là 100% vì không phải ai cũng đăng ký Facebook bằng số điện thoại, nhưng đây vẫn là một con số rất đáng kể. Lưu ý: Hãy chọn những dịch vụ chuyển đổi uy tín để đảm bảo tính chính xác và bảo mật. Phương pháp 2: Lọc Số Điện Thoại Từ Bài Viết - "Nhặt" Khách Hàng Nóng Đây là cách lấy data khách hàng đòi hỏi sự tinh ý và nhanh nhạy, nhưng data thu về lại cực kỳ chất lượng. Bước 1: Tìm kiếm "Điểm Nóng" Hãy suy nghĩ xem khách hàng của bạn sẽ để lại số điện thoại ở đâu. Đó thường là: Các bài đăng mua bán: "Mình cần mua gấp...", "Ai có bán... cho mình xin giá và SĐT". Các bài đăng tìm dịch vụ: "Mình cần tìm thợ sửa điều hòa, ai có SĐT cho mình xin", "Tìm lớp học yoga khu vực Cầu Giấy". Phần bình luận của các Fanpage lớn: Khách hàng thường comment hỏi về sản phẩm và để lại SĐT để được tư vấn riêng. Bước 2: Quét và Lọc Thay vì đọc thủ công, bạn có thể sử dụng chức năng "Quét bài viết" trong các công cụ như MKT UID. Bạn nhập link của group hoặc Fanpage, công cụ sẽ quét các bài đăng và bình luận gần đây. Sau khi có được một lượng lớn văn bản, bạn copy toàn bộ và dán vào một công cụ lọc số điện thoại online. Các công cụ này sử dụng biểu thức chính quy (regular expression) để tự động nhận diện và tách riêng các dãy số có định dạng số điện thoại Việt Nam. Bước 3: Hành Động Nhanh Data từ phương pháp này có "vòng đời" rất ngắn. Một người tìm thợ sửa điều hòa hôm nay thì ngày mai họ đã tìm được rồi. Vì vậy, ngay sau khi có số điện thoại, bạn cần phải hành động ngay: gọi điện, nhắn tin, kết bạn Zalo để tư vấn. Lưu ý quan trọng về đạo đức: Khi đã có data, hãy tiếp cận khách hàng một cách văn minh và tôn trọng. Đừng spam. Hãy bắt đầu bằng một lời chào hỏi lịch sự, giới thiệu bạn là ai và bạn có thể giúp gì cho họ. Việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp sẽ mang lại giá trị lâu dài hơn là một vài đơn hàng trước mắt. Kết luận: Facebook là một nguồn tài nguyên vô tận. Bằng cách kết hợp linh hoạt giữa việc quét UID group và lọc số điện thoại từ bài viết, bạn sẽ xây dựng được cho mình một hệ thống tìm kiếm khách hàng tiềm năng bền vững. Chúc các bạn áp dụng thành công cách lấy data khách hàng này! Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất: Zalo:0866.446.938 Telegram : @KhanhToanMkt Fanpage:Phần Mềm Marketing Online
