trí tuệ nhân tạo ai

Trong lĩnh vực tài chính, việc hiểu rõ chatbot là gì giúp các tổ chức triển khai hệ thống tư vấn tự động, tra cứu thông tin tài khoản, nhắc lịch thanh toán và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Chatbot giúp giảm tải tổng đài và nâng cao trải nghiệm dịch vụ. Ở khâu xử lý hồ sơ, công nghệ Ocr đóng...

Để hiểu sâu hơn chatbot là gì trong bối cảnh hiện đại, không thể bỏ qua sự xuất hiện của LLM – mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng xử lý và tạo ra văn bản với độ chính xác cao. Khi tìm hiểu ai tạo sinh là gì, nhiều người sẽ nhận ra rằng LLM chính là một trong những nền tảng cốt lõi của AI tạo sinh...

Trong lĩnh vực marketing, khả năng cá nhân hóa là yếu tố quyết định hiệu quả chiến dịch. AI tạo sinh cho phép doanh nghiệp tạo nội dung quảng cáo, email và kịch bản tư vấn phù hợp với từng phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu hành vi. Khi khách hàng gửi hình ảnh hoặc tài liệu liên quan đến sản...

Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, thông tin không chỉ tồn tại ở dạng văn bản mà còn ở hình ảnh, video và tài liệu giấy. Đây là lúc vision language models phát huy sức mạnh khi có thể hiểu đồng thời ngôn ngữ và hình ảnh trong cùng một ngữ cảnh. Ví dụ, khi khách hàng gửi ảnh sản phẩm lỗi kèm mô tả...

Khi tìm hiểu về tự động hóa chăm sóc khách hàng, nhiều người thường đặt câu hỏi: Chatbot là gì và nó khác gì với callbot? Hiểu đơn giản, chatbot là hệ thống có thể trò chuyện với người dùng qua tin nhắn trên website, Facebook hay ứng dụng. Trong khi đó, callbot lại hoạt động qua giọng nói, có...

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing – NLP) là lĩnh vực trong AI, tập trung vào việc giúp máy tính hiểu, phân tích và xử lý ngôn ngữ con người như văn bản hoặc lời nói. Đây là nền tảng của các ứng dụng quen thuộc như chatbot, dịch thuật, tìm kiếm thông minh hay phân tích nội...

Trong các ứng dụng AI liên quan đến ngôn ngữ, NLP và LLM là hai khái niệm cốt lõi nhưng không hoàn toàn giống nhau. NLP (Natural Language Processing) là lĩnh vực giúp máy tính hiểu và xử lý ngôn ngữ con người, bao gồm các bài toán như phân tích văn bản, chatbot, dịch thuật hay tóm tắt nội dung...

Trước đây, cách tạo chatbot thường dựa trên kịch bản cố định: người dùng hỏi theo mẫu nào thì chatbot trả lời theo mẫu đó. Cách làm này đơn giản nhưng dễ bộc lộ hạn chế, vì chatbot không hiểu sâu ngữ cảnh và khó xử lý các câu hỏi phức tạp hoặc linh hoạt. Sự xuất hiện của mô hình ngôn ngữ lớn...

Trước đây mình luôn nghĩ OCR chỉ để làm một việc khá khô khan: đọc chữ từ ảnh rồi chuyển thành text. Scan xong thì lưu đó, khi cần thì mở ra xem hoặc copy lại. Nhưng khi OCR kết hợp với AI tạo sinh, mình mới thấy dữ liệu từ giấy tờ không còn “chết” như trước nữa. Về bản chất, OCR là công nghệ...

Trước đây mình từng dùng mấy chatbot đời cũ và thấy chúng trả lời khá máy móc. Hỏi hơi lệch một chút là trả lời sai hoặc không hiểu. Gần đây thì khác hẳn, AI có thể hiểu câu hỏi dài, nói chuyện có ngữ cảnh, thậm chí bắt được ý mình đang muốn hỏi gì. Khi tìm hiểu thì mình thấy sự thay đổi này đến...

Khi tìm hiểu về AI, mình để ý thấy ngoài NLP thì AI tạo sinh và công nghệ OCR cũng hay được nhắc cùng nhau, đặc biệt trong các hệ thống xử lý tài liệu, giấy tờ hay dữ liệu số. Hai công nghệ này kết hợp với nhau tạo ra những ứng dụng khá thú vị trong thực tế. Trước hết nói ngắn gọn lại cho dễ...

AI tạo sinh được biết đến với khả năng tạo ra nội dung mới như văn bản, hội thoại hoặc kịch bản dựa trên dữ liệu đầu vào. Tuy nhiên, để AI có thể tạo nội dung một cách tự nhiên và có ngữ cảnh, hệ thống cần đến LLM (Large Language Model) làm nền tảng xử lý chính. LLM được huấn luyện trên khối...

NLP (Natural Language Processing) là lĩnh vực giúp máy tính hiểu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên của con người. Đây là nền tảng quan trọng để các hệ thống AI có thể làm việc với văn bản, từ việc phân tích câu chữ cho đến hiểu ngữ cảnh và ý nghĩa. AI tạo sinh là bước phát triển tiếp theo, khi AI...