Nhóm Zalo ngày nay không chỉ đơn thuần là nơi trao đổi thông tin mà còn trở thành công cụ quan trọng trong bán hàng online, chăm sóc khách hàng và xây dựng cộng đồng riêng cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, để nhóm hoạt động hiệu quả, việc tăng số lượng thành viên thôi là chưa đủ, điều quan trọng nhất...