Trong kỷ nguyên số, trải nghiệm khách hàng là yếu tố sống còn của ngành khách sạn. Chính vì thế, ngày càng nhiều khách sạn 4-5 sao lựa chọn giải pháp IPTV Hotel để nâng tầm dịch vụ, cá nhân hóa nội dung và tối ưu hoá vận hành. Vậy IPTV là gì và tại sao lại trở thành xu hướng tất yếu trong ngành hospitality? Cùng PEI – Nhà phân phối uỷ quyền chính hãng LG Electronics – khám phá ngay! IPTV Hotel và sự khác biệt với truyền hình cáp truyền thống IPTV Hotel là gì? IPTV (Internet Protocol Television) là công nghệ truyền hình sử dụng kết nối internet để truyền tải nội dung đến thiết bị đầu cuối như TV. Trong môi trường khách sạn, IPTV Hotel là hệ thống cung cấp các nội dung giải trí, thông tin và dịch vụ trực tiếp đến từng phòng khách thông qua mạng nội bộ. Cơ chế hoạt động của hệ thống IPTV trong khách sạn Hệ thống IPTV hoạt động dựa trên nền tảng mạng LAN hoặc Wi-Fi. Các nội dung video, chương trình truyền hình, thông báo nội bộ… được truyền từ máy chủ trung tâm đến TV trong từng phòng qua giao diện cá nhân hóa. Các thành phần chính của giải pháp IPTV Hotel Hotel TV hỗ trợ IPTV Máy chủ IPTV (IPTV Server) Middleware quản lý nội dung và tương tác Hệ thống mạng nội bộ (LAN/Wi-Fi) CMS (Content Management System) Ảnh: Nguyên lí hoạt động chính của Hotel IPTV Xem thêm: US660H Series – Mảnh Ghép Thông Minh Cho Khách Sạn 4.0 Lợi ích khi triển khai hệ thống IPTV cho khách sạn cao cấp Nâng tầm trải nghiệm giải trí cho khách lưu trú Khách có thể xem TV, phim theo yêu cầu (VOD), truy cập YouTube, Netflix… ngay trên giao diện thân thiện, giống như sử dụng smart TV tại nhà. Ảnh: IPTV hotel giúp nâng tầm trải nghiệm giải trí cho khách lưu trú Tối ưu hóa quản lý và truyền tải thông tin dịch vụ Hệ thống IPTV giúp khách sạn truyền tải thông tin dịch vụ, khuyến mãi, thông báo đến từng phòng một cách chủ động và chuyên nghiệp. Cá nhân hóa nội dung, tăng sự hài lòng của khách hàng Tên khách, thông tin chuyến bay, ngôn ngữ giao diện… có thể tự động cá nhân hóa theo hồ sơ khách lưu trú, tạo cảm giác gần gũi và tiện nghi. Gia tăng doanh thu từ quảng cáo và dịch vụ bổ sung Khách sạn có thể quảng bá dịch vụ spa, nhà hàng, tour du lịch… hoặc bán quảng cáo hiển thị trên giao diện IPTV để tăng doanh thu không cố định. Tại sao các khách sạn 4-5 sao ưu tiên chuyển đổi sang IPTV Hotel? Xu hướng chuyển đổi số trong ngành khách sạn Ngành lưu trú đang bước vào kỷ nguyên số hóa. IPTV Hotel là một phần quan trọng trong hệ sinh thái công nghệ giúp khách sạn bắt kịp xu hướng toàn cầu. Yêu cầu ngày càng cao về công nghệ từ khách hàng Khách hàng hiện đại, đặc biệt là khách quốc tế và doanh nhân, có tiêu chuẩn cao về tiện nghi và trải nghiệm – điều mà IPTV Hotel dễ dàng đáp ứng. Ảnh: Yêu cầu ngày càng cao về công nghệ từ khách hàng ở các khách sạn 4-5 sao Tối ưu chi phí vận hành và nâng cao hình ảnh thương hiệu Với khả năng quản lý tập trung và hiển thị nội dung không cần tờ rơi hay poster, IPTV giúp tiết kiệm chi phí in ấn và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại. Những tính năng nổi bật của giải pháp IPTV Hotel đến từ LG Giao diện thân thiện, dễ tùy biến theo bộ nhận diện khách sạn Giao diện người dùng của Hotel TV LG có thể được thiết kế mang màu sắc và logo của từng khách sạn, nâng cao tính nhận diện thương hiệu. Kết nối đa nền tảng – dễ dàng tương thích với hệ thống PMS Hệ thống IPTV LG dễ dàng tích hợp với các phần mềm quản lý khách sạn (PMS), giúp đồng bộ hóa dữ liệu như thông tin khách, hóa đơn, lịch trình... Tích hợp các dịch vụ OTT như YouTube, Netflix, Spotify... Khách có thể giải trí bằng hàng loạt dịch vụ nổi tiếng mà không cần thiết bị bổ sung. Giao diện sử dụng mượt mà, tương thích với điều khiển TV. Ảnh: Tích hợp các dịch vụ OTT như YouTube, Netflix, Spotify Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ – phù hợp với đối tượng khách quốc tế IPTV LG hỗ trợ đa ngôn ngữ như Anh, Hàn, Trung, Nhật, Việt… giúp khách đến từ mọi quốc gia dễ dàng sử dụng. Những lưu ý quan trọng khi triển khai IPTV Hotel Hạ tầng mạng – yếu tố quyết định chất lượng hệ thống Cần đảm bảo đường truyền internet ổn định và hệ thống mạng nội bộ (LAN/Wi-Fi) đủ băng thông để tránh giật lag khi truyền dữ liệu. Cần chọn nhà cung cấp thiết bị & giải pháp uy tín Hệ thống IPTV yêu cầu đồng bộ giữa phần cứng và phần mềm. Nên chọn nhà cung cấp chính hãng như LG để đảm bảo chất lượng và bảo hành. Huấn luyện nhân sự kỹ thuật và bộ phận lễ tân Nhân viên cần được đào tạo cách vận hành và hướng dẫn khách sử dụng các tính năng IPTV để tối ưu hiệu quả. Bảo trì định kỳ – đảm bảo vận hành ổn định Để hệ thống hoạt động ổn định lâu dài, nên bảo trì định kỳ, kiểm tra phần mềm và cập nhật nội dung. PEI – Đơn vị cung cấp giải pháp IPTV Hotel chính hãng LG tại Việt Nam PEI là đối tác ủy quyền chính thức của LG Electronics PEI.vn tự hào là đơn vị phân phối được LG chính thức ủy quyền tại Việt Nam trong lĩnh vực Hotel TV và các giải pháp hiển thị chuyên nghiệp. Cung cấp đa dạng các dòng Hotel TV tương thích IPTV Từ TV Full HD đến 4K, các dòng Hotel TV của LG đáp ứng mọi nhu cầu triển khai IPTV từ khách sạn nhỏ đến chuỗi cao cấp. Hỗ trợ tư vấn, thiết kế giải pháp và thi công trọn gói PEI cung cấp dịch vụ khảo sát, thiết kế hệ thống IPTV phù hợp, thi công lắp đặt và hướng dẫn sử dụng tận nơi. Dịch vụ bảo hành – hậu mãi chuyên nghiệp Tất cả sản phẩm do PEI cung cấp đều được bảo hành chính hãng bởi LG. PEI hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chu đáo. Kết luận Giải pháp IPTV Hotel không chỉ là xu hướng mà còn là lựa chọn chiến lược cho các khách sạn cao cấp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành và gia tăng lợi nhuận. Liên hệ ngay với PEI qua hotline 0964 605 604 để được tư vấn và báo giá chi tiết các gói giải pháp IPTV LG phù hợp cho khách sạn của bạn. Xem thêm: Giải pháp TV cho khách sạn: Tăng trải nghiệm khách hàng, nâng tầm dịch vụ Thông tin chi tiết CÔNG TY TNHH PEI Địa chỉ giao dịch: Lầu 3, 232 Lê Văn Lương, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh Email: [email protected] Hotline: 0964 605 604
