Máy Tính Surface báo lỗi Plugged in not charging – Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Surface không khởi động được – Vấn đề nghiêm trọng người dùng hay gặp
Surface là dòng laptop lai máy tính bảng cao cấp của Microsoft, nổi bật với thiết kế mỏng nhẹ và hiệu năng ổn định. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình trạng Surface không khởi động được, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc và học tập.

Việc máy không thể bật nguồn, chỉ hiện logo rồi tắt hoặc không phản hồi gì khi bấm nút nguồn có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cần được kiểm tra và xử lý kịp thời.

2. Nguyên nhân khiến Surface không khởi động được


Xem thêm: Nâng cấp RAM máy tính ở Tân Bình / Những điều cần lưu ý trước khi muốn nâng cấp RAM laptop

Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng Surface không khởi động được, phổ biến nhất gồm:

2.1. Pin và nguồn sạc gặp sự cố
Pin cạn kiệt hoàn toàn.

Bộ sạc hoặc dây cáp hỏng, không cấp điện cho máy.

Sạc không đúng công suất hoặc không chính hãng.

2.2. Lỗi phần mềm
Windows bị treo sau cập nhật.

Driver xung đột khiến hệ thống không boot.

Phần mềm độc hại can thiệp vào tiến trình khởi động.

2.3. Lỗi ổ cứng hoặc SSD
Ổ SSD bị bad sector.

Hệ điều hành lỗi, không thể load khi khởi động.

2.4. Hỏng phần cứng
Nút nguồn bị kẹt.

Mainboard hoặc chip quản lý nguồn lỗi.

RAM lỏng hoặc hư.

2.5. Các nguyên nhân khác
Bụi bẩn lâu ngày làm chập mạch.

Máy bị rơi rớt, va đập.

Cập nhật BIOS thất bại.

3. Dấu hiệu nhận biết Surface không khởi động được
Người dùng có thể phát hiện tình trạng này thông qua các biểu hiện:

Bấm nút nguồn nhưng máy hoàn toàn không phản hồi.

Chỉ hiện logo Surface rồi tắt.

Màn hình đen, không hiển thị gì.

Có tiếng quạt quay hoặc đèn nguồn sáng nhưng không vào hệ điều hành.

Máy tự khởi động lại liên tục.

4. Tác hại khi Surface không khởi động được
Lỗi Surface không khởi động được không chỉ gây bất tiện mà còn để lại nhiều hậu quả:

Gián đoạn công việc, học tập.

Nguy cơ mất dữ liệu quan trọng nếu ổ cứng gặp sự cố.

Gây hỏng hóc nặng hơn nếu cố bật nhiều lần.

Ảnh hưởng đến tuổi thọ pin và mainboard.

5. Cách khắc phục Surface không khởi động được


Tùy nguyên nhân, người dùng có thể áp dụng các biện pháp sau:

5.1. Kiểm tra bộ sạc và pin
Đảm bảo sử dụng sạc chính hãng của Microsoft.

Thử cắm sạc ít nhất 30 phút trước khi khởi động lại.

5.2. Thực hiện Hard Reset
Nhấn giữ nút nguồn 30 giây.

Thả ra, sau đó nhấn đồng thời nút nguồn + tăng âm lượng trong 15 giây.

Đợi máy khởi động lại.

5.3. Boot vào chế độ UEFI hoặc Recovery
Nếu máy hiện logo nhưng không vào Windows, thử vào BIOS/UEFI để kiểm tra phần cứng.

Dùng USB boot để cài lại Windows.

5.4. Kiểm tra ổ cứng và RAM
Nếu có dụng cụ, tháo ổ SSD kiểm tra tình trạng.

Với RAM có khe tháo rời, vệ sinh và gắn lại.

5.5. Cập nhật hoặc reset hệ thống
Nếu vào được chế độ Recovery, chọn “Reset this PC”.

Cập nhật driver và Windows để khắc phục xung đột.

5.6. Mang đến trung tâm sửa chữa
Nếu thử hết cách trên mà vẫn Surface không khởi động được, khả năng cao máy bị lỗi phần cứng, cần kiểm tra chuyên sâu.

6. Khi nào cần mang Surface đi sửa chữa?
Bạn nên đem Surface đến trung tâm uy tín khi:

Máy không nhận sạc dù đã thử sạc chính hãng.

Máy không vào được hệ điều hành, reset cũng không hiệu quả.

Ổ cứng phát ra tiếng kêu lạ.

Máy bị rơi rớt, va đập trước khi xảy ra lỗi.

7. Cách phòng tránh tình trạng Surface không khởi động được
Người dùng có thể hạn chế lỗi Surface không khởi động được bằng các biện pháp:

Sử dụng sạc, phụ kiện chính hãng.

Vệ sinh máy định kỳ, tránh bụi bẩn bám vào khe tản nhiệt.

Không tắt máy đột ngột bằng nút nguồn thường xuyên.

Cập nhật Windows và driver đều đặn.

Sao lưu dữ liệu quan trọng định kỳ.

8. Dịch vụ sửa Surface không khởi động được tại HD Computer