Máy Tính Cổng USB-C Surface không hoạt động – Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

1. Cổng USB-C trên Surface có vai trò gì?
Surface là thiết bị cao cấp của Microsoft, được trang bị cổng USB-C hiện tại hỗ trợ nhiều tính năng:

Giao hàng nhanh chóng qua tiêu chuẩn Power Delivery (PD).

Tốc độ truyền dữ liệu cao.

Kết nối với màn hình rời qua DisplayPort Alt Mode.

Kết nối với nhiều thiết bị ngoại vi như ổ cứng, USB Hub, bàn phím, chuột.

Khi cổng USB-C Surface không hoạt động, người dùng sẽ gặp khó khăn lớn trong công việc và học tập.

2. Nguyên nhân tạo cổng USB-C Surface không hoạt động


Xem thêm: Macbook bị khóa màn hình khởi động

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến trạng thái cổng USB-C Surface không hoạt động, bao gồm:

2.1. Phần mềm và trình điều khiển bị lỗi
Windows chưa được cập nhật đầy đủ.

Thiếu trình điều khiển USB-C hoặc Thunderbolt.

2.2. Cổng USB-C bị hỏng phần cứng
Cổng bụi, sét nhỏ.

Kết nối đã được kết nối hoặc kết nối.

2.3. Sử dụng năng lực hoặc phụ kiện không tương thích
Cáp USB-C chất lượng kém, không hỗ trợ truyền dữ liệu hoặc sạc.

Adaptor, dock không đạt tiêu chuẩn.

2.4. Lỗi nguồn sạc
Bộ sạc không tương thích với PD chuẩn của Surface.

Nguồn điện không ổn định.

2.5. System or BIOS error
Một số bản cập nhật Windows gây xung đột.

Cài đặt trong BIOS bị lỗi khiến cổng USB-C Surface không hoạt động.

3. Dấu hiệu nhận biết cổng USB-C Surface không hoạt động
Người dùng có thể nhận ra lỗi này qua các biểu hiện:

Kết nối thiết bị ngoại vi nhưng Surface không nhận được.

Không thể kết nối qua cổng USB-C.

Kết nối màn hình rời không hiển thị.

Thiết bị đang chờ, lúc không nhận.

Xuất hiện trình điều khiển lỗi thông báo trên Windows.

4. Tác hại khi cổng USB-C Surface không hoạt động
Trạng thái cổng USB-C Surface không gây ra nhiều bất lợi:

Không thể sạc nhanh khi cần làm việc.

Mất khả năng mở rộng màn hình, giảm hiệu suất làm việc.

Khó kết nối các thiết bị lưu trữ bên ngoài.

Ảnh trải nghiệm trải nghiệm học tập, làm việc và giải trí.

5. Cách giải quyết Surface USB-C port không hoạt động


Tùy chọn nhân, có thể áp dụng các cách xử lý sau:

5.1. Kiểm tra cap và phụ kiện
Sử dụng chính hãng cáp USB-C, hỗ trợ Power Delivery.

Tránh sử dụng trôi nổi phụ kiện, chất lượng giá trị.

5.2. Vệ sinh cổng USB-C
Sử dụng chậu nhỏ hoặc bông làm sạch bụi bẩn.

Tuyệt đối không dùng vật kim loại thông vào cổng.

5.3. Cập nhật Windows và driver
Vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật để cài đặt bản vá mới.

Vào Device Manager, cập nhật driver USB và chipset.

5.4. Kiểm tra nguồn sạc
Sử dụng đúng bộ sạc Surface hoặc PD chuẩn hỗ trợ.

Thử cắm vào ổ điện khác để loại trừ nguồn lỗi.

5.5. Reset lại máy
Thực hiện Reset Windows để loại bỏ xung đột phần mềm.

Kiểm tra lại sau khi đặt lại xem cổng USB-C Surface không hoạt động hay không.

5.6. Mang đến sửa chữa trung tâm
Nếu thử tất cả các cách trên nhưng cổng vẫn không hoạt động, có thể phần cứng đã bị hỏng và cần phải thay thế.

6. Khi nào cần mang Surface đi sửa chữa?
Người dùng sẽ sửa máy khi:

Cổng USB-C không được nhận thiết bị.

không sử dụng máy chủ chính hãng.

Cắm màn hình bên ngoài nhưng không hiển thị.

Kiểm tra trình điều khiển vẫn bình thường nhưng không giải quyết được lỗi.

7. Cách tránh cổng USB-C Surface không hoạt động
Để hạn chế cổng USB-C Surface lỗi không hoạt động, bạn nên:

Sử dụng công cụ và kết nối chính hãng.

Vệ sinh máy định kỳ.

Bỏ qua sự tắc nghẽn khi thiết bị đang hoạt động.

Luôn cập nhật Windows và driver mới nhất.

Sử dụng dock/hub USB-C chất lượng cao.

8. Dịch vụ sửa cổng USB-C Surface tại HD Computer