Tại K-TECH, mỗi sản phẩm app được tạo ra đều trải qua một quy trình thiết kế app chuẩn UX/UI gồm 09 bước rõ ràng, chuyên nghiệp. Điều này giúp đảm bảo ứng dụng không chỉ đẹp về giao diện mà còn tối ưu hiệu quả sử dụng, dễ vận hành và bền vững lâu dài. 1. Tiếp nhận và phân tích yêu cầu Chúng tôi bắt đầu bằng việc trao đổi trực tiếp với khách hàng thông qua cuộc họp hoặc gọi tư vấn để hiểu rõ nhu cầu thực tế, mục tiêu kinh doanh cũng như định hướng phát triển ứng dụng trong tương lai. 2. Tư vấn triển khai và báo giá Dựa trên phân tích từ bước đầu, K-TECH tư vấn phương án triển khai tối ưu nhất – cân bằng giữa trải nghiệm người dùng (UX), chi phí và tính năng kỹ thuật. Giai đoạn này thường kéo dài từ 1 - 3 ngày làm việc, tùy theo độ phức tạp của dự án. 3. Phân tích dự án Sau khi thu thập yêu cầu từ khách hàng, bộ phận Business Analyst (BA) sẽ tiến hành phân tích toàn diện dự án nhằm xác định phạm vi công việc, ưu tiên tính năng và đảm bảo tính khả thi về kỹ thuật lẫn kinh doanh. 4. Thiết kế giao diện Ở giai đoạn đầu, đội ngũ UX Designer sẽ xây dựng wireframe – bản phác thảo bố cục các màn hình chính trong ứng dụng. Wireframe thể hiện rõ luồng người dùng, vị trí các thành phần chức năng như menu, nút, biểu mẫu... giúp hình dung cách người dùng tương tác với app trước khi đi vào thiết kế chi tiết. Sau khi wireframe được phê duyệt, UI Designer sẽ phát triển giao diện chi tiết cho từng màn hình. Khi bản thiết kế UI hoàn chỉnh được gửi đến khách hàng, nhóm dự án sẽ tiếp nhận phản hồi và tiến hành điều chỉnh để đáp ứng đúng mong đợi. 5. Lập trình ứng dụng Sau khi thiết kế giao diện được duyệt, dự án chuyển sang giai đoạn lập trình. Tại đây, đội ngũ K-TECH sẽ tiến hành phát triển ứng dụng theo từng giai đoạn rõ ràng, đảm bảo đúng thiết kế và tối ưu hiệu suất trên cả hai nền tảng iOS và Android. 6. Kiểm tra chất lượng và phản hồi của khách Sau khi lập trình hoàn tất, ứng dụng sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng bởi đội ngũ QA của K-TECH nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, đúng chức năng và tương thích trên nhiều thiết bị, hệ điều hành khác nhau. 7. Phân phối ứng dụng đến người dùng Khi ứng dụng đã hoàn thiện và được khách hàng phê duyệt, K-TECH sẽ hỗ trợ doanh nghiệp phân phối app lên các nền tảng phổ biến như App Store (iOS) và Google Play (Android). Đội ngũ kỹ thuật chuyên trách sẽ đảm bảo ứng dụng tuân thủ đầy đủ các chính sách về nội dung, quyền riêng tư và bảo mật của Apple và Google. 8. Bàn giao sản phẩm Sau khi ứng dụng đã hoạt động ổn định và được kiểm tra đầy đủ, K-TECH sẽ tiến hành bàn giao toàn bộ sản phẩm cho khách hàng trong vòng 3 - 4 ngày làm việc. 9. Nâng cấp và bảo hành Sau khi bàn giao, K-TECH tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp thông qua chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật, với thời gian cam kết từ 03 đến 06 tháng tùy theo gói dịch vụ. Trong giai đoạn này, chúng tôi sẽ xử lý miễn phí các lỗi phát sinh do hệ thống và đảm bảo ứng dụng vận hành ổn định trên mọi thiết bị, hệ điều hành.
