Tôi là một người đàn ông đã bước qua tuổi 50, sống tại Hà Nội, làm nghề kỹ sư xây dựng gần 30 năm. Với tính cách cẩn thận, đặc biệt là chuyện liên quan đến sức khỏe, tôi không bao giờ quyết định điều gì vội vàng, nhất là khi nó liên quan tới răng miệng – thứ ảnh hưởng trực tiếp đến sinh hoạt, giao tiếp hàng ngày và cả sức khỏe tổng thể. Vài tháng trước, tôi bắt đầu gặp vấn đề với hàm răng của mình, cụ thể là những chiếc răng đã từng bọc sứ cách đây gần chục năm bắt đầu gây đau nhức, đặc biệt là vùng nướu xung quanh. Mỗi lần ăn đồ nóng, lạnh hay thậm chí chỉ cần nhai hơi mạnh là cảm giác đau buốt lan lên cả thái dương. Ban đầu, tôi nghĩ do tuổi tác, hoặc đơn giản là “chuyện bình thường sau nhiều năm bọc sứ”. Nhưng càng để lâu, cơn đau càng âm ỉ, nhất là vùng nướu hay bị sưng đỏ. Tôi bắt đầu tra cứu khắp nơi với từ khóa *“bọc răng sứ bị đau nướu”*. Phải nói thật, tôi đã đọc không dưới 50 bài viết, từ những bài chuyên môn của bác sĩ, cho đến các chia sẻ cá nhân trên Facebook, YouTube, cả Google Map lẫn các hội nhóm về răng miệng. Có người bảo do bọc sứ kém chất lượng, có người lại nói do kỹ thuật mài răng sai. Tôi lo lắng thực sự. Răng sứ không chỉ là vấn đề thẩm mỹ mà còn liên quan đến sức khỏe lâu dài. Một lần làm sai, có thể gánh hậu quả cả đời. Lúc ấy, tôi lập ra một file Excel để so sánh giữa các phòng khám nha khoa nổi tiếng tại Hà Nội. Tôi ghi rõ từng tiêu chí: địa chỉ rõ ràng, review thực tế từ người dùng, trình độ bác sĩ, chất lượng vật liệu, chế độ bảo hành, và quan trọng nhất là phản hồi của những người từng gặp vấn đề tương tự như tôi. Sau hai tuần “lọ mọ”, cái tên Nha khoa Sunshine ở 488 Xã Đàn nổi bật lên một cách rất tự nhiên. Họ không quảng cáo ầm ĩ, nhưng lại có lượng đánh giá 5 sao rất đều và chất lượng trên Google Map, với những lời nhận xét rất thực, rất chân thành. Tôi đặc biệt ấn tượng với một đoạn chia sẻ của một chị khách hàng: “Bọc răng sứ ở Sunshine không đau, bác sĩ cực kỳ nhẹ nhàng và tâm lý, đặc biệt là xử lý rất tốt các ca bị viêm nướu do bọc lại lần hai.” Tôi đọc đến đó là thấy như “gãi đúng chỗ ngứa”. Tôi lập tức gọi điện đến phòng khám để đặt lịch. Ấn tượng đầu tiên khi bước chân vào Nha khoa Sunshine là cảm giác thân thiện và ấm áp. Không gian sạch sẽ, mùi thơm nhẹ nhàng, mọi thứ được bài trí rất tinh tế, không lạnh lẽo như nhiều phòng khám khác. Cô lễ tân chào tôi bằng một nụ cười rất tươi, hỏi han nhẹ nhàng và hướng dẫn tôi làm thủ tục nhanh chóng. Dù là lần đầu đến, tôi không hề có cảm giác lạ lẫm. Mọi người ở đây, từ bác sĩ, y tá đến nhân viên lễ tân, đều cư xử rất lịch sự, không hề vội vàng hay qua loa. Bác sĩ trực tiếp thăm khám cho tôi là bác sĩ Tuấn – một người đàn ông khoảng tầm 40, có nụ cười hiền hậu và ánh mắt đầy kinh nghiệm. Anh dành hơn 20 phút để khám chi tiết từng chiếc răng, vừa kiểm tra vừa giải do bọc lại lần hai.” Tôi đọc đến đó là thấy như “gãi đúng chỗ ngứa”. Tôi lập tức gọi điện đến phòng khám để đặt lịch. Ấn tượng đầu tiên khi bước chân vào Nha khoa Sunshine là cảm giác thân thiện và ấm áp. Không gian sạch sẽ, mùi thơm nhẹ nhàng, mọi thứ được bài trí rất tinh tế, không lạnh lẽo như nhiều phòng khám khác. Cô lễ tân chào tôi bằng một nụ cười rất tươi, hỏi han nhẹ nhàng và hướng dẫn tôi làm thủ tục nhanh chóng. Dù là lần đầu đến, tôi không hề có cảm giác lạ lẫm. Mọi người ở đây, từ bác sĩ, y tá đến nhân viên lễ tân, đều cư xử rất lịch sự, không hề vội vàng hay qua loa. Bác sĩ trực tiếp thăm khám cho tôi là bác sĩ Tuấn – một người đàn ông khoảng tầm 40, có nụ cười hiền hậu và ánh mắt đầy kinh nghiệm. Anh dành hơn 20 phút để khám chi tiết từng chiếc răng, vừa kiểm tra vừa giải thích cho tôi từng vấn đề. Không vội vàng đưa ra kết luận, anh chỉ nhẹ nhàng bảo: “Chú có thể yên tâm, trường hợp của chú là do viền răng sứ cũ bị hở, thức ăn bám vào lâu ngày gây viêm nướu. Răng sứ cũ cũng không còn phù hợp nữa, mình cần tháo ra, xử lý phần nướu cho lành hẳn rồi mới bọc lại.” Cách nói chuyện từ tốn và chuyên nghiệp khiến tôi lập tức có niềm tin. Những ngày điều trị tiếp theo là cả một hành trình mà tôi gọi là “làm răng không còn là nỗi ám ảnh”. Quá trình tháo răng sứ cũ, điều trị nướu rồi bọc lại sứ mới diễn ra hoàn toàn nhẹ nhàng. Tôi gần như không cảm thấy đau đớn gì đáng kể. Điều khiến tôi ngạc nhiên nhất là họ luôn kiểm tra kỹ tình trạng nướu trước khi làm bất cứ thao tác nào. Tôi được chụp X-quang kỹ thuật số hiện đại, bác sĩ giải thích chi tiết hình ảnh trên màn hình lớn, từng bước đều rõ ràng, minh bạch. Ngay cả lúc thử răng sứ, họ cũng cho tôi soi gương nhiều lần, hỏi tôi có thấy thoải mái không, có bị cấn hay khó chịu chỗ nào. Chưa bao giờ tôi thấy mình được “chăm” kỹ đến thế. Tôi nhớ mãi một lần bác sĩ hỏi: “Chú nhai bên trái cảm thấy sao? Có bị cộm không? Mình sẽ chỉnh lại ngay nếu chú thấy chưa ổn.” Cái cách họ lắng nghe và điều chỉnh, không bao giờ làm qua loa, khiến tôi thấy trân trọng vô cùng. Sau khi hoàn thiện, hàm răng mới không chỉ đẹp về thẩm mỹ mà cảm giác nhai cũng hoàn toàn tự nhiên, như răng thật. Quan trọng hơn, vùng nướu trước kia từng sưng đau nay đã lành hẳn, hồng hào, không còn chút cảm giác ê buốt hay cộm vướng nào. Tôi ăn uống bình thường, uống nước lạnh hay cắn đồ cứng đều không vấn đề gì. Mỗi sáng thức dậy, không còn cái cảm giác đau âm ỉ khiến tâm trạng bực bội như trước nữa. Bạn bè, đồng nghiệp và đặc biệt là vợ tôi ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: bọc răng sứ bị đau nướu )
