Samsung Galaxy S25 là một trong những smartphone cao cấp được yêu thích với nhiều tính năng nổi bật. Khi đầu tư vào một sản phẩm công nghệ như Galaxy S25, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn đến chính sách bảo hành. Dưới đây là những thông tin quan trọng về chính sách bảo hành dành cho Galaxy S25 chính hãng. 1. Thời Gian Bảo Hành 1.1. Thời Gian Bảo Hành Chuẩn Samsung cung cấp thời gian bảo hành chuẩn cho Galaxy S25 là 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua sản phẩm. Thời gian này có thể khác nhau tùy vào từng quốc gia và nhà phân phối, nhưng thông thường, thời gian bảo hành 24 tháng là phổ biến. 1.2. Bảo Hành Mở Rộng Samsung cũng có các chương trình bảo hành mở rộng, cho phép người dùng gia hạn thêm thời gian bảo hành với một khoản phí nhỏ. Điều này giúp người tiêu dùng yên tâm hơn về sự đầu tư của mình. 2. Phạm Vi Bảo Hành 2.1. Sản Phẩm Bị Lỗi Kỹ Thuật Chính sách bảo hành sẽ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, bao gồm các vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm. Người dùng có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Tìm hiểu thêm tại https://www.viettablet.com/dien-thoai/dien-thoai-samsung-1/s25-series 2.2. Các Vấn Đề Không Được Bảo Hành Tuy nhiên, không phải tất cả các vấn đề đều được bảo hành. Các trường hợp không được bảo hành bao gồm: Hư hỏng do rơi, va đập, nước hoặc các yếu tố bên ngoài. Sửa chữa hoặc thay thế bởi các dịch vụ không chính thức. Hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách. 3. Quy Trình Bảo Hành 3.1. Đăng Ký Bảo Hành Người dùng nên đăng ký bảo hành ngay sau khi mua sản phẩm để có thể dễ dàng nhận được dịch vụ bảo hành. Việc đăng ký có thể thực hiện qua trang web của Samsung hoặc tại các cửa hàng phân phối chính thức. 3.2. Mang Đến Trung Tâm Bảo Hành Khi cần bảo hành, người dùng nên mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành chính thức của Samsung. Hãy chắc chắn mang theo hóa đơn mua hàng và các giấy tờ liên quan để dễ dàng xác minh thời gian bảo hành. 3.3. Thời Gian Sửa Chữa Thời gian sửa chữa có thể khác nhau tùy thuộc vào từng trường hợp, nhưng Samsung luôn cố gắng hoàn thành sửa chữa trong thời gian sớm nhất có thể. Người dùng sẽ được thông báo về tình trạng sửa chữa qua điện thoại hoặc email. 4. Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng 4.1. Hỗ Trợ Trực Tuyến Samsung cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, nơi người dùng có thể tìm kiếm thông tin về bảo hành và các dịch vụ hỗ trợ khác. Bạn có thể truy cập trang web chính thức của Samsung để tìm hiểu thêm. 4.2. Tổng Đài Hỗ Trợ Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bảo hành, người dùng có thể gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Samsung để được tư vấn và giải đáp.
