Học hành Vị trí công việc và lộ trình thăng tiến lĩnh vực buồng phòng và khách sạn ở Singapore

Cùng STEi tham khảo các vị trí công việc nhóm ngành buồng phòng và khách sạn ở Singapore!

Lĩnh vực Buồng phòng Khách sạn

• Nhân viên dọn phòng: là vị trí cơ bản thuộc bộ phận buồng phòng, chịu trách nhiệm làm vệ sinh phòng ngủ cho khách, kiểm tra phòng khách check out, xử lý đồ thất lạc, nhận - trả đồ giặt là của khách hay giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Giám sát tầng, giám sát buồng phòng: đây là vị trí quản lý cấp trung, thực hiện các nhiệm vụ như giám sát các tầng được giao, phân chia công việc cho nhân viên hoặc kiểm soát chất lượng các phòng.
• Trưởng bộ phận buồng phòng: đây là vị trí cao nhất của bộ phận buồng phòng khách sạn, từ vị trí này bạn có thể tiếp tục phát triển cao hơn thành tổng giám đốc khách sạn.

Lĩnh vực Lễ tân Khách sạn

• Lễ tân: là bước khởi đầu cho các bạn trẻ mới bắt đầu bước vào nghề khách sạn, công việc gồm check-in, check-out cho khách, tư vấn về dịch vụ khách sạn cho khách, tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, dẫn khách tham quan phòng và thanh toán hoá đơn.
• Giám sát Lễ tân: khi đã thành thạo nghiệp vụ và có kinh nghiệm làm việc nhất định, bạn sẽ thăng tiến lên vị trí cao hơn, đó là Giám sát. Chịu trách nhiệm giám sát công việc của các thành viên trong bộ phận, tổ chức và vận hành hoạt động bộ phận lễ tân, đón tiếp khách đoàn, khách VIP, đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên mới và giải quyết các phàn nàn từ khách hàng.
• Trưởng bộ phận Lễ tân: là vị trí điều hành tất cả công việc thuộc bộ phận lễ tân khách sạn, từ Trưởng bộ phận lễ tân, bạn sẽ thăng tiến lên vị trí cao hơn là Tổng giám đốc khách sạn.

Tham khảo:

- Du học singapore ngành logistics

- Du học singapore ngành nhà hàng khách sạn

Hy vọng với sự hiểu biết rõ ràng về lộ trình phát triển trong ngành Nhà hàng - Khách sạn, bạn có thể đặt ra cho mình những mục tiêu phù hợp và nỗ lực phấn đấu để thăng tiến trong nghề. Nếu bạn yêu thích và mong muốn được đào tạo bài bản về ngành Quản trị Nhà hàng - Khách sạn, hãy liên hệ ngay với STEi để được tư vấn du học Singapore nhé!