Linh tinh Bạn đã biết những tình huống thường gặp khi sử dụng dịch vụ internet Viettel wifi?

Công nghệ mạng không dây wifi của Viettel ra đời đã đem đến cho người dùng sự tiện lợi và tiết kiệm tối đa chi phí hàng tháng. Song sẽ thật phiền phức nếu như một lúc nào đó dịch vụ internet Viettel wifi của bạn gặp phải các sự cố không mong muốn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu một số tình huống thường gặp khi sử dụng internet Viettel và hướng giải quyết nhanh chóng, hiệu quả nhất.



Thiết bị kết nối không tìm thấy tín hiệu của wifi
Một trong những tình huống éo le nhất khiến bạn vô cùng khó chịu đó là các thiết bị kết nối như laptop, điện thoại di động không thể tìm thấy tín hiệu của wifi trong khi bạn biết chắn chắn wifi hoàn toàn có sóng.

Nguyên nhân có thể do bạn ở khoảng cách quá xa so với mạng lưới phủ sóng của wifi, nếu như vậy bạn hãy di chuyển đến gần hơn với bộ phát wifi để kiểm chứng kết quả. Hoặc một nguyên nhân khác xuất phát từ việc thiết bị của bạn không tương thích với chuẩn wifi mạng cáp quang Viettel nên không thể kết nối thành công.

Kết nối mạng wifi bị chập chờn

Việc kết nối wifi của bạn bị chập chờn có thế do chế độ chế độ Wifi Sleep Policy mà lại không hẳn nằm ở thiết bị thu hay nguyên nhân đến từ bộ phát. Khi bật chức năng Wifi Sleep Policy lên, thiết bị sẽ tự động ngắt kết nối nếu như đang ở chế độ nghỉ.

Để giải quyết triệt để tình trạng này bạn hãy tắt chế độ này đi bằng cách vào mục “Cài đặt”, lựa chọn “Wi-Fi” rồi nhấp vào icon bên cạnh nút tìm kiếm, sau đó bạn chọn tiếp “Cài đặt nâng cao” và nhấn chọn “Luôn bật WiFi trong khi ngủ”.

Không nhận được địa chỉ IP

Nếu không may bạn rơi vào trường hợp này khi lắp mạng Viettel wifi thì hãy thực hiện cách đơn giản nhất đó là tắt modem wifi đi khoảng 5 phút rồi mở lại. Mỗi khi modem wifi được mở lại thiết bị sẽ nhận địa chỉ IP mới.

Lỗi “Xác thực không thành công”



Lỗi này có thể xảy ra trong khi bạn nhập mật khẩu bị sai, song nếu như chắc chắn mình đã nhập mật khẩu đúng thì nguyên nhân do thiết bị của bạn đang gặp vấn đề. Bạn hãy khởi động lại thiết bị để giúp tình hình được cải thiện.

Thiết bị có kết nối đến wifi nhưng không truy cập được internet

Nguyên nhân của tình huống này xuất phát từ modem wifi. Để khắc phục, bạn có thể thử bằng cách đổi DSN cho modem wifi, cho thiết bị kết nối hoặc tiến hành thiết lập lại địa chỉ IP cho thiết bị bạn đang sử dụng.

Hy vọng với những chia sẻ trên đây sẽ phần nào giúp bạn khắc phục thành công một số tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ internet Viettel mạng wifi.

nguồn:https://tongdaiviettelhcm.com.vn/bl...gap-khi-su-dung-dich-vu-internet-viettel-wifi